Politique de confidentialité eonlorivia
Votre vie privée et la sécurité de vos informations sont essentielles pour nous.
Présentation de la politique
eonlorivia s’engage à protéger les informations personnelles confiées lors de l’utilisation de ses services, conformément à la loi canadienne.
Cette politique détaille la collecte, l’utilisation, la conservation et la gestion de vos données personnelles.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la bonne fourniture de nos services.
Données fournies directement
- • Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, selon vos interactions.
- • Informations soumises lors du formulaire de contact.
- • Préférences de communication renseignées volontairement.
- • Retours ou demandes adressées à notre équipe.
- • Commentaires soumis via le site.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP enregistrée lors de la connexion.
- • Type de navigateur utilisé pour accéder au site.
- • Pages visitées et temps passé sur le site.
- • Interactions techniques détectées (cookies).
- • Langue et région par défaut du navigateur.
Utilisation des données collectées
Vos données servent à répondre à vos demandes, améliorer l’expérience utilisateur et garantir la sécurité.
- • Gestion des prises de contact et des échanges.
- • Amélioration continue des services proposés.
- • Analyse du trafic et des performances du site.
- • Personnalisation de la navigation si besoin.
- • Gestion de la confidentialité et permissions utilisateur.
- • Protection de la sécurité des communications.
- • Respect des obligations légales en vigueur.
Engagement constant: Vos informations ne sont jamais transmises à des tiers non autorisés et sont sécurisées selon les meilleures pratiques.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires essentiels au fonctionnement technique du service.
Sous-traitants techniques
Nous sélectionnons nos prestataires en fonction de leur conformité aux normes de sécurité et légales canadiennes.
Obligations légales
Certaines informations pourraient être transmises uniquement pour respecter la législation canadienne.
Statistiques anonymisées
Les rapports d’utilisation du site sont toujours anonymisés.
Vos droits d’accès et de contrôle
Conformément à la réglementation canadienne, vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos données à tout moment.
- • Accès à l’ensemble de vos données collectées.
- • Correction des informations inexactes.
- • Suppression sur simple demande dans nos fichiers.
- • Transfert possible de vos données vers un tiers autorisé.
- • Possibilité de refuser certains traitements.
- • Demande de limitation du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez notre équipe via le formulaire ou les coordonnées indiquées.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour garantir la protection de vos informations.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des données transmises.
- • Pare-feu et systèmes anti-intrusion.
- • Accès restreint aux personnels autorisés.
- • Surveillance active des incidents.
Mesures organisationnelles
- • Formations régulières du personnel.
- • Politique stricte de confidentialité interne.
- • Revue périodique des accès et des process.
- • Audit interne de sécurité annuel.
Durées de conservation des données
Les durées de conservation sont définies selon la nature des données et les obligations légales.
- • Données nécessaires au suivi du compte.
- • Informations issues de chaque interaction.
- • E-mails et correspondances archivés.
- • Facturation, uniquement si applicable.
- • Prises de contact à des fins informatives.
Vous pouvez demander la suppression ou correction à tout moment.
Transfert de données à l’étranger
Vos données peuvent, dans de rares cas, être transférées à l’extérieur du Canada sous garanties adéquates.
- • Contrats avec les prestataires respectueux de la vie privée.
- • Chiffrement des transferts internationaux.
- • Contrôle strict des interventions.
- • Restriction sur la quantité des transferts.
Cookies et suivi en ligne
Nous utilisons des cookies pour personnaliser et sécuriser votre expérience de navigation sur le site.
Types de cookies utilisés
- • Permettent le fonctionnement du site web.
- • Mesurent la performance et l’utilisation.
- • Retiennent vos préférences affichage.
- • Gèrent les fonctionnalités additionnelles.
Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via votre navigateur.
Modifications de la politique
Toute évolution majeure sera notifiée ici et datée au début du document.
- • Mise à jour du site eonlorivia.com
- • Notification par courriel (si demandé)
- • Publication dans la section dédiée
- • Demande de lecture par la suite
Vérifiez régulièrement cette politique pour rester à jour.
Contact confidentialité et données
Contactez notre équipe pour toute question sur la confidentialité ou l’accès à vos données.
eonlorivia
997 Rue Seymour, Vancouver, BC V6B 3M1 Canada
Téléphone: +1 (819) 860-9414
E-mail: content@eonlorivia.com
Mise à jour le 16 septembre 2025.
En vigueur le 16 septembre 2025.